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Saber escuchar. Serie inteligencia emocional HBR

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Saber escuchar. Serie inteligencia emocional HBR

Esta serie sobre inteligencia emocional, extraída de artículos de la Harvard Business Review, presenta textos cuidadosamente seleccionados sobre aspectos humanos de la vida laboral y personal. Se trata de lecturas estimulantes y prácticas que ayudan a conseguir nuestro bienestar emocional.

Saber escuchar es una habilidad crítica que a menudo se da por sentado. Al aprender a escuchar atentamente, conseguirás mantener a tus empleados más comprometidos, fomentar el descubrimiento de nuevas ideas y escuchar lo que necesitas escuchar en una reunión en lugar de lo que esperas escuchar.

A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, este libro te enseñará lo que hacen los grandes oyentes, cómo mantenerse completamente presente en conversaciones desafiantes y cómo la escucha empática puede ayudar a otros a aprender y a crecer.

Contenido
¿Qué hacen los que saben escuchar?
¿Qué interfiere en la manera de escuchar?
Escuchar a la gente.
Tres formas para que los líderes escuchen con más empatía.
Si aspiras a ser un gran líder, aprende a estar presente.
Aprende a escuchar mejor.
Para cambiar la mentalidad de alguien, deja de hablar y escucha.
Apacigua las conversaciones con una gran carga emocional.
El poder de escuchar para ayudar a la gente a cambiar.
Cuando eres la persona con quien tus compañeros se desahogan.
Controla las voces críticas que hay en tu cabeza.

Editorial: Reverte
ISBN: 9788417963026
Publicado:1/2020
Páginas: 160
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica

 

 

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