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Saber escuchar. Serie inteligencia emocional HBR

Harvard Business Review

Esta serie sobre inteligencia emocional, extraída de artículos de la Harvard Business Review, presenta textos cuidadosamente seleccionados sobre aspectos humanos de la vida laboral y personal. Se trata de lecturas estimulantes y prácticas que ayudan a conseguir nuestro bienestar emocional.

Saber escuchar es una habilidad crítica que a menudo se da por sentado. Al aprender a escuchar atentamente, conseguirás mantener a tus empleados más comprometidos, fomentar el descubrimiento de nuevas ideas y escuchar lo que necesitas escuchar en una reunión en lugar de lo que esperas escuchar.

A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, este libro te enseñará lo que hacen los grandes oyentes, cómo mantenerse completamente presente en conversaciones desafiantes y cómo la escucha empática puede ayudar a otros a aprender y a crecer.

DEL MISMO AUTOR

• Equipos que funcionan
• Cómo trabajar con gente difícil. Aumentar la satisfacción por el trabajo, elevar la moral de los empleados, ofrecer feedback constructivo.
• Guía del innovador para crecer. Como aplicar la innovación disruptiva
• Focus. Serie inteligencia emocional HBR

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