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Desactiva los conflictos. Cuaderno de prácticas
Henry Rachon
¿Deseas poner fin a los conflictos que llenan de malas vibraciones a tu equipo en el trabajo cotidiano? ¿Conocer los métodos y los trucos que te permitirán tratar mejor a las personas difíciles?
Gracias a los tests, autoevaluaciones, listas de control, casos prácticos, ejercicios de reflexión, de observación..., descubre cómo:
- distanciarte de tus emociones y controlarlas;
- aclarar lo no dicho y tratar los desacuerdos;
- reprender a tus colaboradores con tacto;
- establecer diálogo y negociación para buscar soluciones;
- entablar nuevas relaciones basadas en el respeto y la confianza.
Un enfoque lúdico y sin complejos para adquirir buenos reflejos y resolver los conflictos sin estrés.
Editorial: Terapias Verdes
ISBN: 9788415322993
Publicado:3/2015
Páginas: 64
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica
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