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Tú ganas yo gano. Cómo resolver conflictos creativamente...y disfrutar con las soluciones.
Helena Cornelius y Shoshana Faire
¿Te has marchado alguna vez dando un portazo? ¿Te has sentido ofendido por algo que alguien ha dicho? ¿Has discutido con tu pareja, un familiar o un amigo? ¿Te has enfadado porque te han negado un aumento de sueldo?...
Si es así y deseas resolver de forma fluida y creativa cualquier situación conflictiva en tu vida, esta obra amena e innovadora te enseñará a:
• Reconocer y evitar los modelos negativos de comportamiento que se dan durante un conflicto.
• Entender la dinámica de poder de cualquier relación.
• Optimizar tu comunicación al comprender más profundamente a las personas con quienes tienes el problema, y a su vez ayudarlas a que sea algo recíproco.
• Llegar a una solución satisfactoria para todas las partes.
Con sus lúcidos consejos, expresivas ilustraciones y didácticas técnicas ya comprobadas, este libro es una fuente de inspiración para todos aquellos que, a pesar de las diferencias, deseen lo mejor para ellos mismos y también para los demás.
1. Tú ganas / yo gano.
2. Respuesta creativa.
3. Empatía.
4. Asertividad adecuada.
5. El poder cooperativo.
6. Manejar las emociones.
7. El deseo de resolver.
8. Trazar el mapa del conflicto.
9. Crear opciones.
10. Negociación.
11. Mediación.
12. Ampliar las perspectivas.
Editorial: Gaia
ISBN: 9788484456599
Publicado:9/2017
Páginas: 212
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica
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