LIBROS
Productos por tema
REGISTRO
LIBROS: Temas de empresa
TEMÁTICAS
Se han encontrado 496 productos. Se muestran resultados del 491 al 496.
Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000
Terry G. Vavra
Esta obra pretende dar respuesta a las preguntas específicas de los profesionales que miden la satisfacción y la calidad. Este libro es una guía concisa de gran utilidad a la hora de implementar un sistema de medición eficiente.
Agotado
Cómo trabajar con gente difícil. Aumentar la satisfacción por el trabajo, elevar la moral de los empleados, ofrecer feedback constructivo.
Harvard Business Review
Los directivos que a menudo se hallan en contacto con personas de conducta y trato dificil, disponen de menos tiempo y energía para dedicarse a sus obligaciones principales, sometidos al estrés de reconducir sus relaciones con colegas o subordinados con caracteres problemáticos. Esta obra le ayudará a potenciar su capacidad para trabajar de forma productiva con cualquier persona y en cualquier lugar.
Agotado
1001 Formas de recompensar el trabajo bien hecho.Cómo gratificar y fidelizar empleados.
Bob Nelson
Después de haber analizado miles de empresas, Bob Nelson y Dean Spitzer, proporcionan los recursos más modernos para elaborar y para mantener una cultura de reconocimiento.
Agotado
1001 Formas de motivar
Bob Nelson
Motivar es: Implantar ideas: el sistema de sugerencias de AT&T Universal Card Services produce un promedio de 1.200 ideas al mes y millones de dólares en ahorros.
Agotado
Gestión integral de proyectos
Luis Guerra Peña, Adriano J. Coronel Granado, Luis Martínez de Irujo García, Antonio Llorente Simón
Este manual va dirigido, por una parte, a todos los profesionales que desde cualquier cometido estén involucrados en proyectos; por otra, a todas las personas que en un futuro quieran o tengan que participar en la ejecución de proyectos y deseen hacerlo con la confianza que garantizan los conocimientos.
Agotado
Cómo implantar y gestionar la calidad total
José Francisco Vilar Barrio
Este libro analiza el cambio cultural profundo que esta nueva orientación ocasiona en las Empresas y da las claves principales para realizarlo con éxito. Con el objeto de que la implantación sea correcta, indica cómo debe planificarse, implantarse, cómo se comprueban los resultados y cómo se generan las acciones correctoras necesarias. Además, analiza en profundidad los enfoques necesarios de la mejora continua de la calidad como son el liderazgo de la Dirección, el trabajo en equipo, la participación de todo el personal y las herramientas básicas a utilizar en estos procesos de mejora.
Agotado
G R A T I S
Tarjeta de crédito
Contra reembolso
Transferencia bancaria
Mensajería
Correos