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Charles Perrow
El autor escribe con lucidez para dejar claro que los accidentes normales son la consecuencia inevitable de nuestra forma de hacer crecer la industria... Un sobresaliente análisis de la complejidad industrial.
Christope Dejours
Christophe Dejours, con una mirada aguda y perspicaz, nos descubre dónde está la causa de este consentimiento silencioso ante el miedo y la vergüenza. Sus investigaciones nos revelan cómo nos protegemos para aguantar el sufrimiento sin perder la razón y desvela ciertos procesos que funcionan como una trampa: a partir de ese momento, se puede hablar de sufrimiento y de una injusticia que se hace cotidiana y banal.
Yves Clot
Si bien este libro es muy relevante para los psicólogos y especialistas en organización del trabajo, también resultará apasionante para los lectores interesados por el mundo del trabajo.
Alfonso Barreto
Este libro presenta cuarenta dinámicas y actividades para reflexionar mejor la realidad de la empresa o el grupo humano: el tiempo, la calidad del trabajo, la organización, las aspiraciones laborales, las relaciones interpersonales, la visión, la misión, mejoramiento continuo.
Eladio Manuel García Pérez, Ángela Magaz Lago
Grabación en la que se indican detalladamente unas pautas sistematizadas para mejorar la comunicación con los demás.
Jorge Barraca
Este libro ofrece una aproximación a las claves sociales que ayudan a comprender las acciones humanas. El lector encontrará un acercamiento a los temas más característicos de la investigación psicosocial.Es un texto pensado para los estudiantes de Psicología Social y también un claro y atrayente ensayo para cualquier lector interesado en los porqués sociales de la conducta.
Ana Isabel Córcoles Cubero
A través de este libro, la autora se servirá de casos reales con nombres ficticios para demostrar la importancia de la empatía en la relación con clientes internos y externos. De igual forma, con los ejemplos mostrados, los lectores se darán cuenta de cómo un determinado problema puede dejar de serlo utilizando y desarrollando comportamientos empáticos.
María Teresa Vega
En este texto se trata de describir y explicar el proceso de entrada o socialización de un nuevo empleado en la empresa, fundamentándose en los principios teóricos del Determinismo Recíproco de la Teoría Social Cognitiva de Bandura (1987-1995) e integrando distintas líneas de investigación.
José Luis González Gutiérrez, Bernardo Moreno Jiménez, Eva Garrosa Hernández
Esta obra ofrece una visión estructurada de los distintos modelos explicativos de la carga mental, desde los puramente cognitivos hasta los modelos más integradores, con el fin de establecer un marco teórico comprehensivo del fenómeno. Asimismo, presenta una revisión de los modelos y técnicas de evaluación más relevantes, y estudia las diferencias individuales en carga mental, así como su relación con el estrés.
Carmen Duhne, Ramiro Garza, Ana M. Quintanilla.
Es una guía de procedimientos para la acción conectada con la teoría, aunque con un marcado acento en la práctica profesional. Los autores abordan temas tan importantes como cuáles son los mejores predictores del rendimiento laboral y el aprendizaje del puesto.
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