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Los secretos de la comunicación personal. Aprenda a comunicarse de manera efectiva en cualquier situación.
Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning
Muchas personas dan por supuesto que un buen comunicador posee un talento especial para hablar y escuchar a los demás; una especie de don que no se puede aprender o mejorar. La realidad es que la capacidad de comunicación se desarrolla mediante el esfuerzo y la práctica, y aprender a comprender a los demás y a comunicar nuestras ideas con claridad puede mejorar todas las facetas de nuestra vida.
Una guía práctica que nos ayuda a cultivar unas mejores relaciones con amigos, familiares, colegas y también con nuestra pareja. Y, al propio tiempo, nos permite descubrir nuevas capacidades que nos ayudarán a comunicar nuestras ideas de manera más eficaz y a ser un oyente más atento.
I. Técnicas básicas.
1. Escuchar.
2. Autorrevelación.
3. Expresión.
II. Técnicas avanzadas.
4. Lenguaje corporal.
5. Paralenguaje y matamensajes.
6. Motivaciones ocultas.
7. Análisis transaccional.
8. Aclarar el lenguaje.
III. Técnicas ante los conflictos.
9. Formación en asertividad.
10. Lucha justa.
11. Estrategias de validación.
12. Negociación.
IV. Técnicas sociales.
13. Prejuicios.
14. Establecer contacto.
V. Técnicas familiares.
15. Técnicas con la pareja.
16. Comunicarse con los hijos.
17. Comunicación con la familia.
VI. Técnicas públicas.
18. Influir en los demás.
19. Hablar el público.
20. Entrevistas.
Editorial: Paidos
ISBN: 9788449324680
Publicado:1/2011
Páginas: 416
Idioma: Español
Encuadernación: Rústica
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