Busca:   
Inicio > Tienda > Libros > Temas de empresa > Mantenimiento
Contratación avanzada del mantenimiento

Ampliar imagenAmpliar imagen

E-BOOK

PDF

14.61 Euros

16.95 Dólares*

 

LIBRO

25.00 Euros

28.99 Dólares*
ver detalle

 

Compartir en:
compartir FaceBook compartir twiter

Contratación avanzada del mantenimiento

Francisco Javier González

En este libro se pretende, partiendo de las razones que nos mueven y animan mayoritariamente a externalizar, dar pautas y recomendaciones concretas fácilmente asumibles por casi todos, para materializar procesos de contratación que permitan implicar a los contratistas como auténticos socios en estos proyectos. No sólo se pretende que el proceso de elaboración de pliegos y selección de ofertas sea riguroso y completo, sino conseguir aliarnos con una empresa de servicios que considere atrayente hoy, mañana y pasado mañana la prestación que se le encomienda, y que nosotros sepamos arbitrar una organización y unos indicadores de seguimiento de los servicios contratados eficientes desde cualquier punto.

Contenido

PARTE I. SITUACIÓN, TENDENCIAS Y ESTRATEGIAS

1. Introducción y tendencias mundiales

1.1. La situación en Occidente

1.2. La contratación del mantenimiento en España

1.3. Las tendencias en los sectores más avanzados: la aviación

2. La externalización de los servicios de mantenimiento como estrategia empresarial

2.1. Reflexiones previas

2.2. Contratación convencional frente a moderna externalización

3. Razones para abordar la externalización

3.1. Introducción: Las tres visiones de la contratación

3.2. La mejora de productividad como objetivo primordial

3.3. Matriz de decisión estratégica en el marco del mantenimiento contratado

4. Ventajas e inconvenientes de la contratación externa

4.1. La opinión de diversos autores al respecto

4.2. Ventajas

4.3. Inconvenientes

5. Cautelas ante la contratación externa

6. El caso de los contratos de operación y mantenimiento O&M

PARTE II. LEGISLACIÓN, NORMATIVAS Y RESPONSABILIDADES

7. Reflexiones jurídicas sobre los contratos de mantenimiento

8. La nueva norma UNE ENV 13269:2003

8.1. Antecedentes y objetivo

8.2. Clasificación y propósito de la norma

8.3. La estructura de contrato propuesta por la norma

8.4. Recomendaciones para el uso de la norma

9. La cesión ilegal de trabajadores o prestamismo laboral

9.1. Generalidades

9.2. La contratación y subcontratación como cesión ilegal de trabajadores

9.3. La cesión ilegal de trabajadores por cuenta propia

9.4. El caso de las empresas de trabajo temporal

10. La subrogación de trabajadores

11. La responsabilidad civil en los contratos de mantenimiento

11.1. Introducción

11.2. Responsabilidad civil contractual y extracontractual

12. El seguro en los contratos de mantenimiento

12.1. La gerencia de riesgos

12.2. Fundamentos jurídicos. Obligaciones de los contratos

12.3. Responsabilidades a analizar

12.4. Necesidad de definición clara de coberturas

12.5. El futuro de los seguros como elemento compensador

13. La prevención de accidentes y la seguridad e higiene en los

contratos de mantenimiento

13.1. Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales

13.2. El Real Decreto 1627/1997

13.3. El Real Decreto 171/2004

13.4. El Real Decreto 1215/1997

14. El proceso de empresas sujetas a la Ley de Contratos de las administraciones públicas

PARTE III. EL PROCESO PRÁCTICO DE LA CONTRATACIÓN DEL MANTENIMIENTO

15. El proceso adecuado para externalizar

15.1. Análisis de la situación actual

15.2. Los siguientes pasos

16. Preparación de pliegos de condiciones

16.1. Pliegos de condiciones técnicas

16.2. Pliegos de condiciones legales o jurídicas

16.3. Aspectos financieros o económicos

16.4. Pliego de condiciones generales

17. La solicitud de ofertas y su comparación

18. La redacción y elaboración de los contratos de mantenimiento

18.1. Consideraciones básicas preliminares

18.2. El proceso de redacción

18.3. El esquema ideal de contrato

19. El seguimiento del contrato

19.1. Premisas de trabajo

19.2. El seguimiento propiamente dicho

19.3. Las fechas y documentos contractuales

20. La gestión de los trabajos urgentes

20.1. La imposibilidad de tenerlo todo previsto

20.2. Planificación organizativa de las solicitudes urgentes

20.3. El registro y control de las solicitudes urgentes

21. Calificación de contratistas y subcontratistas

21.1. Homologación, contrato y seguimiento

21.2. Clasificación de proveedores (contratistas y subcontratistas)

21.3. Evaluación de proveedores

21.4. Homologación de proveedores

22. Ejemplo de un contrato vigente a perfeccionar

22.1. Bases de partida

22.2. Enunciado de la situación (o del problema)

22.3. Contrato en vigor a analizar

22.4. Contrato con errores, o aspectos mejorables, detectados

PARTE IV. EL FUTURO EN LA CONTRATACIÓN DEL MANTENIMIENTO

23. La gestión del conocimiento en los contratos de mantenimiento

23.1. Introducción

23.2. Definiciones de la gestión del conocimiento

23.3. El ser humano en la pirámide del conocimiento

23.4. La mejora organizacional gracias a las empresas externas

23.5. La gestión del conocimiento y la tecnología de la información

23.6. La gestión del conocimiento, una ventaja competitiva para la empresa

23.7. Implantación de la gestión del conocimiento

23.8. El conocimiento como factor de decisión en la contratación de mantenimiento

23.9. Resumen y conclusiones

24. Los nuevos contratos «ganador-ganador» (win to win)

24.1. Situación de estancamiento

24.2. Características de los contratos «ganador-ganador»

24.3. Ejemplo de contrato integral de mantenimiento de sistemas de climatización

24.4. Ejemplo de contrato integral de mantenimiento de escaleras mecánicas

24.5. Análisis del real funcionamiento de un contrato «ganadorganador»

25. La utilización de Internet para contratar

25.1. Una nueva cultura Internet

25.2. Los procesos de las nuevas tecnologías

25.3. Las negociaciones en Internet

25.4 Los suministros de mantenimiento. Singularidades de los MRO

25.5. Contratación del mantenimiento por Internet

26. Resumen de factores críticos del éxito en un proceso moderno de contratación del mantenimiento

ANEXOS:

Anexo 1. Los cuadros de mando y el conocimiento como clave de competitividad en mantenimiento, tanto para mantenimiento propio como contratado

Anexo 2. Modelo de acuerdo de confidencialidad

Anexo 3. Ejemplos de bonos de responsabilidad

Anexo 4. Modificaciones introducidas por la Ley 54/2003 de reforma del marco normativo de la prevención de riesgos laborales

Anexo 5. Modelo de cuestionario de homologación de proveedores

Anexo 6. Modelo de contrato de póliza de seguro de responsabilidad civil

Editorial: Díaz de Santos
ISBN: 9788490521373
Publicado:4/2018
Idioma: Español
Formato: PDF - Adobe DRM

 

 

  • Formas de pago
    Tarjeta de crédito
    PayPal
    Contra reembolso
    Transferencia bancaria

    Formas de envio
    Mensajería
    Correos
  • Atencion teléfonica tienda
    Telefono de contacto
Gastos de envío
G R A T I S
Envíos España península para pedidos superiores a 49,90 euros
Facebook
 

TIENDA

Tienda

Enlaces rápidos a temas de interés

BOLETÍN

Regístrate para recibir nuestro boletín con novedades, ofertas y más...


Registro | Contacta
© Majo Producciones 2002-2021 - Prohibida la reproducción parcial o total de la información mostrada