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LIBROS: Calidad
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Ultrasonidos. Nivel II. Ensayos no destructivos.
Asociación española de Ensayos No Destructivos
Los Ensayos No Destructivos son métodos que permiten ensayar materiales, piezas y componentes sin destruirlos, de forma que determinen si estos elementos son utilizables para un determinado fin o no.
Auditoría del mantenimiento e indicadores de gestión
Francisco Javier González
En este libro se ha intentado, de la forma más amena y cercana posible, ayudarle en esta difícil tarea que siempre va a precisar un importante trabajo por su parte, complementaria (o independientemente) de la consultoría externa que pueda seleccionar para ello. El mensaje es muy claro y contundente. Usted con su equipo seguramente puede hacerlo solo, pero en caso contrario debe implicarse firmemente con la empresa que seleccione para el proceso. Eso sí, con conocimiento claro de los objetivos empresariales y de la imbricación del proceso de mejora que se aborde.
Enciclopedia de la Calidad
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La Enciclopedia tiene un carácter eminentemente práctico y está encaminada a que el lector pueda resolver con su ayuda, la mayoría de los problemas conceptuales y/o prácticos que se presenten en su diario quehacer.
La Auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad
José Francisco Vilar Barrio
La Auditoría de Sistemas de Gestión puede ser considerada como un control técnico que proporciona a la Dirección un método para evaluar la eficacia en procedimientos operativos y controles internos. Utilizando cuestionarios detallados, usados como base para entrevistas con personal de la Empresa, junto con sus conocimientos de la técnica de auditoría y del negocio a auditar, el auditor puede encontrar áreas problemáticas de ineficiencia dentro de la Empresa.
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad
José Francisco Vilar Barrio
Las 7 nuevas herramientas para la mejora de la calidad sirven de apoyo a la estrategia de Calidad Total en las áreas funcionales de las organizaciones y Empresas de fabricación, para ser utilizadas por los gestores y directivos de una forma similar a como las herramientas clásicas sirven de apoyo a los departamentos de fabricación.
Calidad total: modelo EFQM de excelencia
Miguel Ferrando Sánchez, Javier Granero Castro
Los autores revisan la última versión del Modelo EFQM de Excelencia, criterio por criterio, subcriterio por subcriterio, ilustrándolos con ejemplos que facilitan al lector su comprensión y sirven como guía para poder aplicarlo a sus organizaciones.
El Auditor de calidad
Fundación ECA Global
El objetivo de esta obra es servir de guía a todos los profesionales y técnicos, que participan en la gestión de la calidad, son responsables de procesos o realizan funciones de Auditor, y desean profundizar en sus conocimientos, al objeto de convertir sus Sistemas de Gestión en un instrumento de mejora continua de los procesos, de la seguridad y sostenibilidad de los mismos y la satisfacción y la fidelización de los clientes.
Metodología de implantación de la calidad en un centro educativo. Principios básicos de la calidad para los centros.
Mª del Pilar Fernández Soto
El objetivo principal de este material didáctico, que Ideaspropias Editorial le presenta, es proporcionar al lector los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre la gestión de calidad, los factores que determinan la calidad en los centros de enseñanza, la calidad en la enseñanza, los sistemas de calidad, los centros educativos eficaces y la implantación de un sistema de calidad.
Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000
Terry G. Vavra
Esta obra pretende dar respuesta a las preguntas específicas de los profesionales que miden la satisfacción y la calidad. Este libro es una guía concisa de gran utilidad a la hora de implementar un sistema de medición eficiente.
Agotado
Cómo implantar y gestionar la calidad total
José Francisco Vilar Barrio
Este libro analiza el cambio cultural profundo que esta nueva orientación ocasiona en las Empresas y da las claves principales para realizarlo con éxito. Con el objeto de que la implantación sea correcta, indica cómo debe planificarse, implantarse, cómo se comprueban los resultados y cómo se generan las acciones correctoras necesarias. Además, analiza en profundidad los enfoques necesarios de la mejora continua de la calidad como son el liderazgo de la Dirección, el trabajo en equipo, la participación de todo el personal y las herramientas básicas a utilizar en estos procesos de mejora.
Agotado
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