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LIBROS: Temas de empresa

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Relaciones laborales y nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. Una relación fructífera no exenta de dificultades

Relaciones laborales y nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. Una relación fructífera no exenta de dificultades

Aida Llamosas Trapaga

El significativo avance que ha sufrido las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación en todos los ámbitos de la sociedad y en especial en el ámbito económico ha hecho que surja lo que se ha venido a denominar como la sociedad del conocimiento. El impacto de las nuevas tecnologías ha alcanzado todos los ámbitos de la sociedad, pero de forma muy especial el ámbito del Derecho de Trabajo, constatando el cambio producido en las estructuras de las relaciones laborales que han llevado al surgimiento de nuevas formas de organización de la actividad laborar, como el teletrabajo.

15.00 Euros
Auditoría de los sistemas de gestión de calidad

Auditoría de los sistemas de gestión de calidad

Paloma López Lemos

Tomando como base las recomendaciones de la norma ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión, se hace un profundo repaso de todos los procesos que forman parte de la auditoría interna, desde la planificación de las auditorías hasta la realización de las mismas, revisando actividades claves como son la selección de auditores o la elaboración de los informes. Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de auditoría interna, tanto para aquellas que lo contraten externamente como las que decidan abordarlo por sí mismas.

22.00 Euros
Fish! La eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación

Fish! La eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación

Stephen C. Lundin

Libro indispensable para la gestión de equipos. Se trata de una nueva edición de uno de los libros de empresa más importantes del siglo XXI y que se ha convertido en un clásico imprescindible sobre la importancia del trabajo en equipo y la motivación.

BOLSILLO
9.00 Euros
Resiliencia organizacional. El desafío de cuidar a las personas, mejorando la calidad de vida en las empresas del siglo XXI.

Resiliencia organizacional. El desafío de cuidar a las personas, mejorando la calidad de vida en las empresas del siglo XXI.

Fernando Véliz Montero

Resiliencia Organizacional es una obra que busca reflexionar sobre cómo construir y cuidar organizaciones, haciéndolas internamente fuertes, en armonía, y verosímiles, fortaleciéndolas aún más, para lograr que perduren en el tiempo.

22.50 Euros
Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle? Cómo llegar al corazón del cliente.

Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle? Cómo llegar al corazón del cliente.

José Luís Lozano Pérez

Contiene respuestas sobre cómo tratar al cliente y cómo avanzar en el camino que lleva a este a adquirir nuestros productos y servicios, de forma que se vaya satisfecho y -lo más importante-… ¡vuelva!

21.00 Euros
El celler de Can Roca: generando valor en empresas de servicios.

El celler de Can Roca: generando valor en empresas de servicios.

Carles Cabrera Massanés

Por primera vez, se revelan los detalles del funcionamiento y organización de El Celler de Can Roca, el mejor restaurante del mundo, un ejemplo de excelencia para todas las empresas de servicios.

38.00 Euros
Cerebro izquierdo y lo que hay que tener. Cómo tomar decisiones acertadas.

Cerebro izquierdo y lo que hay que tener. Cómo tomar decisiones acertadas.

Phil Rosenzweig

Un libro imprescindible para la toma de decisiones. Del autor de Espejismos reconocido internacionalmente, la toma de decisiones a veces suele ser muy compleja y lo que siempre se necesita es una combinación de dos habilidades: Análisis claro y cálculo (cerebro izquierdo) y una predisposición a forzar los límites y adoptar decisiones arriesgadas. Lo que hay que tener para ser un buen líder siempre se necesita tener una visión clara de la situación y de lo que se quiere lograr, saber analizar y entender lo que sucede y lo que hace nuestra competencia así como estar al tanto de cuáles son los errores habituales.

18.50 Euros
Qué hacer con tus miedos. Convierte el miedo en tu aliado

Qué hacer con tus miedos. Convierte el miedo en tu aliado

Jorge Cuervo Cimadevilla

Este libro se ha escrito con el ánimo de aprender a gestionar la incertidumbre para contribuir a desarrollar nuestro potencial.

17.00 Euros
Así lideras, así compites. Todo lo que necesitas saber para sacar lo mejor de tu gente.

Así lideras, así compites. Todo lo que necesitas saber para sacar lo mejor de tu gente.

Patricia Ramírez

Patricia Ramírez explica en Así lideras, así compites las herramientas que permitirán al lector mejorar sus capacidades a la hora de ponerse al frente de un grupo de personas, ya sea de una empresa, un equipo deportivo, los estudiantes de una clase o su propia familia. A partir de su propia experiencia con equipos de fútbol de primer nivel y con deportistas de élite, Patricia describe en este libro las características que hacen de una persona un buen entrenador: desde la habilidad para marcar objetivos claros hasta la capacidad para soportar la presión, pasando por la predisposición para delegar y confiar en tus compañeros.

17.90 Euros
La venta triangular. Nuevas técnicas para vender a Empresas. Cómo pasar de vender a uno, a convencer a una cadena de interlocutores.

La venta triangular. Nuevas técnicas para vender a Empresas. Cómo pasar de vender a uno, a convencer a una cadena de interlocutores.

Luis Valdivieso Llosá

La venta triangular no promete un sistema maravilloso capaz de resolver todas las dificultades, porque los comerciales sabemos que las soluciones mágicas no existen. Pero ofrece algo que quizás sea más importante: una manera de enfocar su actuación comercial totalmente diferente, real y aplicable.

5.95 Euros
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