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LIBROS: Temas de empresa
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Se han encontrado 476 productos. Se muestran resultados del 141 al 150.
Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle? Cómo llegar al corazón del cliente.
José Luís Lozano Pérez
Contiene respuestas sobre cómo tratar al cliente y cómo avanzar en el camino que lleva a este a adquirir nuestros productos y servicios, de forma que se vaya satisfecho y -lo más importante-… ¡vuelva!
El celler de Can Roca: generando valor en empresas de servicios.
Carles Cabrera Massanés
Por primera vez, se revelan los detalles del funcionamiento y organización de El Celler de Can Roca, el mejor restaurante del mundo, un ejemplo de excelencia para todas las empresas de servicios.
Cerebro izquierdo y lo que hay que tener. Cómo tomar decisiones acertadas.
Phil Rosenzweig
Un libro imprescindible para la toma de decisiones. Del autor de Espejismos reconocido internacionalmente, la toma de decisiones a veces suele ser muy compleja y lo que siempre se necesita es una combinación de dos habilidades: Análisis claro y cálculo (cerebro izquierdo) y una predisposición a forzar los límites y adoptar decisiones arriesgadas. Lo que hay que tener para ser un buen líder siempre se necesita tener una visión clara de la situación y de lo que se quiere lograr, saber analizar y entender lo que sucede y lo que hace nuestra competencia así como estar al tanto de cuáles son los errores habituales.
Qué hacer con tus miedos. Convierte el miedo en tu aliado
Jorge Cuervo Cimadevilla
Este libro se ha escrito con el ánimo de aprender a gestionar la incertidumbre para contribuir a desarrollar nuestro potencial.
Así lideras, así compites. Todo lo que necesitas saber para sacar lo mejor de tu gente.
Patricia Ramírez
Patricia Ramírez explica en Así lideras, así compites las herramientas que permitirán al lector mejorar sus capacidades a la hora de ponerse al frente de un grupo de personas, ya sea de una empresa, un equipo deportivo, los estudiantes de una clase o su propia familia. A partir de su propia experiencia con equipos de fútbol de primer nivel y con deportistas de élite, Patricia describe en este libro las características que hacen de una persona un buen entrenador: desde la habilidad para marcar objetivos claros hasta la capacidad para soportar la presión, pasando por la predisposición para delegar y confiar en tus compañeros.
La venta triangular. Nuevas técnicas para vender a Empresas. Cómo pasar de vender a uno, a convencer a una cadena de interlocutores.
Luis Valdivieso Llosá
La venta triangular no promete un sistema maravilloso capaz de resolver todas las dificultades, porque los comerciales sabemos que las soluciones mágicas no existen. Pero ofrece algo que quizás sea más importante: una manera de enfocar su actuación comercial totalmente diferente, real y aplicable.
Confianza inteligente. La creación de prosperidad, energía y alegría en un mundo de baja confianza
Stephen R. Covey, Rebecca R. Merrill, Greg Link
Este libro nos hará cambiar para siempre nuestra perspectiva, puesto que nos convencerá, de una vez por todas, de la capacidad de la confianza para transformar, para bien, nuestra vida personal y profesional. Leer este libro con atención aumentará nuestras probabilidades de prosperar en este mercado cada vez más impredecible.
El pez que no quiso evolucionar. Relatos sobre la vida y la empresa
Francisco Muro Villalon
Escrito en forma de breves ficciones, reflexiones, consejos y anécdotas, cada capítulo del libro nos sumerge en un tema simple y a veces obvio, que no siempre sabemos ver. En conjunto, conforman una lectura, agradable, divertida y ágil de la cual todos pueden sacar importantes aprendizajes.
10 ideas clave. Enseñar la competencia oral en clase. Aprender a hablar en público.
Montserrat Vilà Santasusana, Josep M. Castellà
Saber hablar en público y en situaciones formales esuna competencia crucial en la formación lingüística y comunicatva de las personas. Es básico tanto para desenvolverse en el ámbito académico como en la futura vida social y profesional del alumnado, pero es una de las capacidades más desatendidas en la enseñanza.
Gestion de la calidad. Implantación del sistema y procesos.
Cristina Moya Martin, Nieves Moya Martín, Sergio Pastos Aguilar, María Luisa Moya Martín
Gestión de la calidad está dirigido a directores, técnicos y profesionales que asuman competencias en la gestión de la calidad. Describe el concepto de calidad, su evolución, los sistemas de gestión de la calidad, así como sus normas de aplicación de una forma práctica y sobre todo útil. Realiza una descripción y revisión de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008.
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