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LIBROS: Temas de empresa
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Big data para directivos. Guía rápida y ejemplos prácticos
Albert Solana, Genís Roca
Uno de los temas que están dando mucho que hablar y sobre lo que hay poco escrito El Big Data, el nuevo vocablo de moda y el término que aparece en todas las quinielas referidas a las últimas tendencias tecnológicas, se basa, en realidad, en una práctica habitual en el ámbito empresarial.
Tecnico en auditoria trinorma.
Rafael Ceballos Atienza
Una manual para capacitar a los profesionales como auditores internos de los Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional.
Decídete. Cómo tomar las mejores decisiones en la vida y en el trabajo
Chip Heath, Dan Heath
A veces se nos aconseja que sigamos nuestro instinto a la hora de tomar decisiones importantes. Lamentablemente, nuestro instinto rebosa de consejos dudosos. Por fortuna, los profesores Chip y Dan Heath están aquí para ayudarnos. Prepárate para conocer a los cuatro villanos más perniciosos de la toma de decisiones y el proceso que podemos seguir para contrarrestar su influencia.
Relaciones laborales y nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. Una relación fructífera no exenta de dificultades
Aida Llamosas Trapaga
El significativo avance que ha sufrido las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación en todos los ámbitos de la sociedad y en especial en el ámbito económico ha hecho que surja lo que se ha venido a denominar como la sociedad del conocimiento. El impacto de las nuevas tecnologías ha alcanzado todos los ámbitos de la sociedad, pero de forma muy especial el ámbito del Derecho de Trabajo, constatando el cambio producido en las estructuras de las relaciones laborales que han llevado al surgimiento de nuevas formas de organización de la actividad laborar, como el teletrabajo.
Auditoría de los sistemas de gestión de calidad
Paloma López Lemos
Tomando como base las recomendaciones de la norma ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión, se hace un profundo repaso de todos los procesos que forman parte de la auditoría interna, desde la planificación de las auditorías hasta la realización de las mismas, revisando actividades claves como son la selección de auditores o la elaboración de los informes. Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos y situaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para las empresas en lo que se refiere al proceso de auditoría interna, tanto para aquellas que lo contraten externamente como las que decidan abordarlo por sí mismas.
Resiliencia organizacional. El desafío de cuidar a las personas, mejorando la calidad de vida en las empresas del siglo XXI.
Fernando Véliz Montero
Resiliencia Organizacional es una obra que busca reflexionar sobre cómo construir y cuidar organizaciones, haciéndolas internamente fuertes, en armonía, y verosímiles, fortaleciéndolas aún más, para lograr que perduren en el tiempo.
Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle? Cómo llegar al corazón del cliente.
José Luís Lozano Pérez
Contiene respuestas sobre cómo tratar al cliente y cómo avanzar en el camino que lleva a este a adquirir nuestros productos y servicios, de forma que se vaya satisfecho y -lo más importante-… ¡vuelva!
El celler de Can Roca: generando valor en empresas de servicios.
Carles Cabrera Massanés
Por primera vez, se revelan los detalles del funcionamiento y organización de El Celler de Can Roca, el mejor restaurante del mundo, un ejemplo de excelencia para todas las empresas de servicios.
Cerebro izquierdo y lo que hay que tener. Cómo tomar decisiones acertadas.
Phil Rosenzweig
Un libro imprescindible para la toma de decisiones. Del autor de Espejismos reconocido internacionalmente, la toma de decisiones a veces suele ser muy compleja y lo que siempre se necesita es una combinación de dos habilidades: Análisis claro y cálculo (cerebro izquierdo) y una predisposición a forzar los límites y adoptar decisiones arriesgadas. Lo que hay que tener para ser un buen líder siempre se necesita tener una visión clara de la situación y de lo que se quiere lograr, saber analizar y entender lo que sucede y lo que hace nuestra competencia así como estar al tanto de cuáles son los errores habituales.
Qué hacer con tus miedos. Convierte el miedo en tu aliado
Jorge Cuervo Cimadevilla
Este libro se ha escrito con el ánimo de aprender a gestionar la incertidumbre para contribuir a desarrollar nuestro potencial.
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