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Cuaderno de ejercicios de gestión de los conflictos.
Patrice Ras
Este cuaderno ha sido concebido desde esta óptica. Te ayudará a desentrañar las causas del conflicto (el ego, el deseo de tener razón...), a detectar signos anunciadores, a utilizar ciertos métodos que te permitirán intervenir lo más pronto posible para desactivar su proceso.
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