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Guía de supervivencia para trabajar con humanos. Como tratar con gente dificil, quejicas, sabelotodos y traidores.

Gini Graham Scott

Las relaciones que tenemos con nuestros compañeros de trabajo determinan no sólo lo agradable que es nuestra vida de 9 a 5, sino también nuestra capacidad para conseguir hacer nuestro trabajo, e incluso a la larga el éxito de nuestra carrera. Lleno a rebosar de estrategias aplicables a la vida real para tratar incluso con las personas más difíciles, la Guía de supervivencia para trabajar con humanos incluye cuestionarios interactivos, casos reales de problemas y conflictos, así como perfiles útiles de tipos de personalidad comunes. Esta obra, que lo abarca todo, desde saber cuándo (y cómo) conviene decir lo que se piensa hasta cómo bandearse con soltura en confrontaciones incómodas pero necesarias, es una guía esencial que no debe faltar en la biblioteca de ningún ser humano