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Olga Castanyer Mayer-Spiess
¿Cómo quejarse en un restaurante si nos traen la comida pasada? ¿Cómo hacer frente a una descalificación en público?, ¿Qué hacer si nos invade la ira y tememos descontrolarnos?, ¿Cómo decir No a una petición desmesurada que nos hace un ser querido? La respuesta tiene una única palabra: asertividad. La Asertividad es la capacidad de respetarnos y hacernos respetar, sin faltarte tampoco el respeto a la otra persona.
Olga Castanyer, Estela Ortega
La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.
Olga Castanyer Mayer-Spiess
Este libro ofrece una comprensión de los complejos mecanismos de la autocrítica y la culpa, y unas pautas para reaprender el camino de la autoestima y pasar de la mera supervivencia a una vida plena.
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